Visitar uma nova igreja pela primeira vez tende a ser intimidante - há muito para os visitantes descobrirem! Você quer que os visitantes da igreja se sintam em casa e à vontade assim que chegarem, mas como você pode fazer isso acontecer?
Aqui estão 10 maneiras de garantir que sua igreja crie um ambiente acolhedor para novos visitantes:
1. Tenha um ótimo site da igreja
Você tem uma chance de causar uma ótima primeira impressão, e o site da sua igreja é frequentemente a primeira interação que um visitante tem com sua igreja. Seu website deve mostrar aos visitantes exatamente o que esperar quando visitarem você. Criar um ótimo site leva tempo, mas esses cinco itens obrigatórios garantirão que seu site seja amigável para os visitantes:
Horário de início e término do culto. A exibição do horário de início e término dos cultos permite que os visitantes saibam quando chegar e por quanto tempo podem esperar ficar. Certifique-se de que eles sejam exibidos em destaque na sua página inicial.
O endereço da sua igreja. As pessoas não podem visitar sua igreja se não souberem onde encontrar você! Mostrar isso na página inicial também. Quer dar um passo adiante? Inclua um plug - in do Google Maps para que os visitantes possam clicar, digitar seu endereço e receber rotas diretamente para sua igreja.
Informações de contato. Você precisa incluir o número de telefone da sua igreja e um e-mail de contato em sua página inicial. Os visitantes em potencial querem ver que podem entrar em contato com você facilmente. Você não precisa fornecer o e-mail direto do pastor - contato@suaigreja.com.br ou info@suaigreja.com.br são ótimas opções para perguntas gerais sobre sua igreja.
Uma página para novos visitantes. Tenha uma guia na sua página inicial intitulada "Novo aqui?" Ou "O que esperar", que convida os visitantes a clicarem. Isso deve levá-los a uma página que lhes diga tudo o que precisam saber sobre como frequentar sua igreja pela primeira vez. Inclua informações sobre o que eles devem usar, onde estacionar, onde ir quando chegarem e opções de cuidados infantis.
Acesso as pregações anteriores. Ter sermões recentes em seu site dá aos visitantes a oportunidade de experimentar seu estilo de ensino antes de sua visita. Isso permite que eles descubram se sua igreja pode ser uma boa opção para eles. Ouvir os sermões anteriores também ajuda a colocar novos convidados à vontade em sua primeira visita, porque eles têm uma ideia do que esperar de você. Tenha uma página no seu site que hospede os seus sermões, e certifique-se de vinculá-lo a partir da página inicial e da nova página de visitantes designada.
Agora que garantimos que os novos visitantes recebam uma ótima primeira impressão do seu website, vamos descobrir o que eles precisam quando chegarem no dia de culto.
2. estacionamento fácil
Seus novos visitantes têm seu endereço e estão animados com a primeira visita deles à sua igreja, mas também estão nervosos! Eles precisam saber o que fazer quando chegarem. Coloque-os à vontade a partir do momento em que eles entrarem no seu estacionamento com sinalização clara. Aqui está o que você precisa:
Boa sinalização. Primeiro de tudo, um sinal na rua permite que seus visitantes saibam que chegaram ao lugar certo. Isto é especialmente importante se a sua igreja tiver uma entrada de carros mais longa e não for facilmente visível da rua. Banners e faixas são ótimas opções - eles chamam a atenção de quem dirige e tornam sua localização inconfundível!
Vagas de estacionamento. Uma vez que um novo visitante entra em seu estacionamento, ele precisa saber para onde ir. Sinais que apontam para estacionamentos em geral, sinalizações que designam vagas reservadas para visitantes ou voluntários da igreja que direcionam pessoas para lugares vazios são ótimas opções para tirar a pressão dos visitantes.
Um caminho claro dentro de casa. Não se esqueça de ter sinais apontando os visitantes para o interior do edifício. Igrejas muitas vezes têm muitos conjuntos de portas, e a última coisa que você quer é um novo visitante tentando entrar no prédio através de portas trancadas. Ter sinais (e voluntários) que apontam os visitantes para a entrada correta irá colocar seus convidados à vontade desde o início.
3. recepção amigável
A equipe de recepção são os primeiros pontos de contato para novos visitantes. Eles podem fazer com que os visitantes ansiosos se sintam cuidados e confortados enquanto navegam nos agitados primeiros minutos de chegada à sua igreja. Treinar a equipe de recepção para ser calorosa e amigável com cada pessoa que passa pela porta. Hospitalidade é a chave!
Nos grandes domingos, como a Páscoa e o Natal, é especialmente útil ter recepcionistas em vários pontos diferentes:
Portas exteriores. Saudações pelas portas exteriores oferecem uma recepção calorosa e servem como o primeiro ponto de referência para qualquer dúvida que um visitante possa ter.
Cabine de informações / recepção de boas-vindas. Se a sua igreja não tiver um local designado para os visitantes encontrarem informações, crie uma! Tenha uma sinalização que marque claramente o local e garanta que os atendentes sejam treinados para responder a quaisquer perguntas potenciais que um novo visitante tenha. Os recepcionistas também devem estar prontos e dispostos a acompanhar os visitantes onde quer que precisem ir (ministério infantil, templo, banheiro, etc.).
Portas do Templo. Os recepcionistas estão nas portas do templo. Eles podem distribuir boletins, fichas e mostrar aos visitantes onde ir dentro do templo.
Tenha em mente que todos os voluntários devem receber algum treinamento sobre as melhores práticas. Eles devem ser amigáveis, capazes de responder a quaisquer perguntas e capazes de direcionar visitantes a qualquer parte do igreja. Acima de tudo, eles precisam ser bons leitores de pessoas!
4. sinalização interna
Os visitantes precisam saber para onde ir, assim que passarem por suas portas. Sim, você tem recepcionistas no lugar, mas eles poderiam estar ocupados com outros visitantes. Além disso, se um visitante for tímido, talvez prefira encontrar o caminho por conta própria. Isso significa que você precisa de sinalização que indiquem claramente onde encontrar:
o balcão de informações / recepção
sanitários
ministério infantil
o templo
sala pastoral
Eles precisam ser grandes o suficiente para serem facilmente lidos de longe! Você pode estar verificando os modelos de sinalização que temos clicando aqui!
5. Atmosfera convidativa
O que isto significa? Sua igreja precisa estar limpa e precisa ser bem decorada. Um saguão sombrio ou um banheiro sujo é um desligamento instantâneo para os visitantes da igreja. Mostra-lhes que você não se orgulha da apresentação da sua igreja. É importante sermos bons administradores dos nossos espaços, então aqui estão dois itens essenciais para uma atmosfera convidativa:
Limpar espaços Sua igreja deve estar limpa o tempo todo, mas é especialmente importante fazê-la brilhar em um dia de culto que atrai muitos novos visitantes. Isso pode até significar que um voluntário monitore áreas de tráfego intenso (especialmente banheiros) durante o dia para que elas possam mantenha tudo limpo e arrumado durante a corrida antes e depois do serviço.
Decoração de boas-vindas. A forma como sua igreja é decorada influencia a maneira como as pessoas se sentem enquanto estão lá. Você não precisa de um orçamento enorme para decorações . Tinta fresca, obras de arte bem escolhidas , móveis de coordenação e plantas verdes farão com que os visitantes se sintam em casa. Confira os nossos modelos de placas para boas vindas clicando aqui
6. Assistência Infantil Excepcional
A experiência de um visitante com o ministério de seus filhos pode fazer ou quebrar sua primeira visita. Imagine como pais e filhos ansiosos podem sentir-se separados quando visitam uma nova igreja. Ter um excelente ministério infantil pode aliviar suas preocupações desde o início! Aqui está o que você precisa para garantir que a área de ministério de seus filhos esteja em dia:
Excelente equipe e voluntários que realmente amam crianças. Pessoas altamente motivadas e dedicadas a proporcionar um ambiente seguro, divertido e educativo para as crianças sob seus cuidados são tão importantes. Um sorriso brilhante e um comportamento calmo e acolhedor farão maravilhas por deixar pais e filhos à vontade, especialmente se forem novatos!
Check-in fácil. Certifique-se de que o processo é seguro e eficiente, mas não exagere. Simples e simplificado é o objetivo aqui. Permita que os pais saibam que seus filhos serão bem cuidados, mas que você os notificará discretamente durante o culto se o filho deles precisar deles.
Um espaço feliz e brilhante. Criando um espaço que convida as crianças a serem crianças é crucial! Invista em decorações infantis, brinquedos e ferramentas educacionais que farão as crianças quererem entrar e ficar. Se eles estão implorando para que seus pais voltem na semana que vem, porque eles se divertiram muito, é muito mais provável que você veja visitantes de primeira viagem se tornarem participantes regulares.
Tenha uma sala de choro. Alguns pais relutam em deixar seus bebês e crianças pequenas no berçário, então forneça um “quarto de choro” ou o quarto da mãe que amamenta, onde os pais podem cuidar de bebês agitados durante o culto. Defina esta sala com qualquer coisa que um pai possa precisar para se manter confortável. Ajuda a ter uma maneira de ouvir (e de preferência assistir) o culto.
7. Templo favorável ao visitante
Criar um templo que atraia visitantes é bastante simples:
Não tenha seções grandes isoladas. Isso pode confundir os visitantes e fazer sua igreja parecer pouco convidativa.
Não ter voluntários disponíveis para guiar os visitantes aos assentos, se necessário. Os voluntários inteligentes podem até mesmo colocar os visitantes ao lado de pessoas ou famílias amigáveis mais antigas da igreja que certamente atrairão os visitantes antes e depois do culto.
Não coloque novos visitantes na frente. Não há maneira mais rápida de fazê-los sentir como se estivessem sob um microscópio!
8. Reconheça os visitantes durante o culto
Novos visitantes estarão atentos à ordem do culto. É importante incluí-los de maneiras que não sejam embaraçosas. Veja como:
Receba-os, mas não os separe. Simplesmente diga algo como “Se este é seu primeiro domingo conosco, seja bem-vindo! Estamos tão felizes por você estar aqui! ” Provavelmente é melhor não pedir a eles que se levantem ou levantem as mãos. Alguns novos visitantes podem não se importar com isso, mas podem mortificar os outros!
Deixe seus visitantes saberem que há uma ficha de visitante, e diga a eles onde entregá-lo. Se você quiser ter certeza de recebê-los de volta, diga-lhes para levar a ficha para visitante para o balcão de boas-vindas após o serviço em troca de um presente ou algo assim. Caso precise da ficha para cadastrar visitantes, clique aqui.
Não faça da oferta uma obrigação. Quando for a hora dos dízimos e ofertas, informe seus convidados de que são bem-vindos para dar, se quiserem, mas que não é esperado deles nem obrigatório.
Certifique-se de que os novos visitantes saibam para onde ir depois do culto. Se você oferecer tempo de oração após o culto, informe aos visitantes onde ir para recebê-lo. Lembre-os de deixar a ficha para cadastro do visitante no guichê de informações (ou outro local designado). Deixe-os saber que há voluntários prontos para se conectar com eles e responder suas perguntas!
9. conexão pós-culto
Depois de dar aos seus visitantes instruções claras sobre o que fazer após o culto, peça aos voluntários que dirijam-se ao guichê de informações alguns minutos antes do término do culto. Desta forma, eles podem estar prontos e esperando para receber os visitantes assim que saírem do santuário. Veja como você pode se conectar com os visitantes:
Tem saudações disponíveis para se conectar com os visitantes. Eles podem orar com os visitantes, responder suas perguntas ou apenas conversar com os recém-chegados para conhecê-los. Se possível, tenha seu pastor disponível para cumprimentá-los também! Isso fará com que os novos visitantes se sintam mais valorizados.
Colete as fichas para visitantes e ofereça a eles um presente gratuito. Você ainda deve oferecer um presente, mesmo que os visitantes não preencham a ficha. Se eles não se sentirem prontos para oferecer suas informações de contato depois de uma visita, um presente sem compromisso irá levá-los a sentir que sua presença é genuinamente apreciada. Camisetas, livros, canecas e balas fazem grande diferença.
Informe aos visitantes como podem se conectar à sua igreja. Alguns visitantes podem não estar prontos para se comprometer imediatamente, mas outros podem estar prontos para se inscrever para um pequeno grupo ou célula, café da manhã de oração, etc.
10. Acompanhamento
Agora que você coletou as fichas para visitante, não se esqueça de entrar em contato! O contato oportuno com os visitantes da igreja é fundamental. Se eles tiverem tempo para preencher a ficha e devolvê-lo, as chances são altas de que eles ficarão felizes em ouvir você!
Aqui estão algumas idéias amigáveis para os visitantes para você começar:
Mesmo dia. Envie um texto ou e-mail mais tarde naquele dia, agradecendo-lhes por terem vindo. Não precisa ser longo ou complicado - apenas deixe-os saber que você está feliz que eles visitaram.
Mais tarde naquela semana. Envie um e-mail com a mensagem "Te vejo essa semana!" Para mostrar aos visitantes que você está animado em vê-los novamente. Este é um ótimo momento para mencionar uma série de sermões ou um evento divertido acontecendo em sua igreja. É também quando você pode fornecer informações individualizadas sobre como se conectar a grupos ou eventos pelos quais seus convidados expressaram interesse.
Ter tempo para que os visitantes da igreja se sintam bem-vindos irá percorrer um longo caminho para torná-los frequentadores regulares da sua igreja. Comece com estes dez passos e vá aperfeiçoando. Não se esqueça de criar um ambiente de igreja convidativo que fará com que os novos visitantes queiram voltar várias vezes.
Fontes e citações: https://outreach.com/blog/welcome-visitors-to-church/